Pracownik administracyjno-biurowy

Informacje o kursie

PROGRAM PRACOWNIK ADMINISTRACYJNO BIUROWY :

1. Obsługa biurowych programów komputerowych
-korespondencja seryjna
-tworzenie zestawień, tabel, wykresów
-warsztaty - tworzenie pism i dokumentów

2. Organizacja pracy biurowej-technika biurowa
- zadania sekretariatu;
- miejsce pracy sekretarki;
- tryb załatwiania pism;
- zasady przygotowania korespondencji biurowej;
- zasady sporządzania dokumentów (wzory pism);
- organizacja stanowiska pracy w biurze – warsztaty;

3. Kultura zawodu, komunikacja, obsługa urządzeń biurowych
- image pracownika biurowego – warsztaty;
- savoir-vivre w relacjach międzyludzkich (punktualność, witanie się, przedstawiania, prowadzenie rozmów, telefony, przyjmowanie interesantów);
- etyka zawodowa pracownika administracyjno-biurowego: warsztaty;
- public relations w biurze: warsztaty;